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一名男子表示,他無法對船長的決定提出上訴

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一名“忠誠”的挪威郵輪乘客被船長勒令下船的消息震驚了,根據他的客票(這張客票被視為合同),他無法對自己的決定提出異議。

羅伯特·蓋恩斯(Robert Gaines)和埃絲特·蓋恩斯(Esther Gaines)曾多次在NCL的船上度假,包括40年前的蜜月旅行。艾斯特告訴邁阿密nbc,他們從來沒有過糟糕的經歷。

“我們是NCL的忠實客戶,這是最大的事情,這是發生在我們身上的震驚,”羅伯特告訴電臺。

今年5月,羅伯特和他的妻子預訂了“挪威分離號”七夜游輪。他們從美國啟航前往英屬維爾京群島,然后前往巴哈馬群島。然而,羅伯特沒有走那么遠。據艾斯特說,她的丈夫“在我們的游輪上乞討時”被驅逐。

羅伯特說,他被趕出這艘船是與一名船員互動的結果。據稱,他的家人已經提前在船上預定了一場演出,但他被告知自己不在名單上。

“我說,‘聽著,你這個白癡,我現在就告訴你,我的家人在劇中。你為什么不讓我上節目?”羅伯特說。“他們開始給保安打電話,我可能說過,你最好多接幾個,因為我是個大個子。他們真的嚇壞我了。”

羅伯特聲稱這次事件并沒有發生在身體上,他遵守了安全規定,并向他們發表了聲明。

然而,事發24小時后,安保人員敲響了這對夫婦的艙門。

埃斯特說:“她說,由于這次事件,船長已經檢查了一切,他決定羅伯特必須在托托拉上岸。”托托拉是加勒比海英屬維爾京群島中最大的島嶼。“我倒吸了一口氣,不敢相信他們會這么說。”

羅伯特補充說:“我就像頭號公敵。”

他聲稱在被留在托托拉后,他花了數百美元回家,他從來沒有對發生的事情提出異議。然而,看起來游輪公司和船長的決定并沒有錯。

“如果發生了什么事,他們想把你趕下船,他們不只是警察,”海事律師布雷特?里夫金德(Brett Rivkind)對警局說,“他們是法官和陪審團。”

根據里夫金德的說法,一張客票本質上是一份合同。然而,羅伯特承認,盡管他多次乘船旅行,他從未讀過這份協議。現在,他希望他的故事能鼓勵其他人更加用心。

一位挪威郵輪公司的發言人向雅虎生活頻道提供了如下聲明:“我們的業務是為所有的客人提供令人難以置信的積極和難忘的體驗。我們也非常關心我們的團隊成員,并非常努力地工作,以確保他們快樂和受到最大的尊重。因此,我們不會友善對待任何貶低他人或創造破壞我們為客人和機組人員提供的體驗的環境的行為惡劣的人。

“因此,當涉及到不恰當或無禮的行為時,我們的艦隊采取零容忍政策。在我們的賓客行為準則中,所有客人在支付郵輪費用后都會同意這一點。”

聲明還說:“任何違反這些規定的客人都將被船長勒令離船,并承擔由此產生的所有差旅安排費用。所有離港旅客的旅伴均保持良好的信譽,并接受我們的機組人員所認可的特別服務。

它的結論是:“請知道,我們不會輕易讓客人下船。”

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